株式会社カインズ（本社：埼玉県本庄市、代表取締役社長：高家正行）は、2020 年11 月3 日（火）にグランドオープンする朝霞店で初めて、希望する商品の売り場を案内するロボットを試験導入します。
まずは、ＤＩＹ関連用品売り場やガーデニングコーナーで稼働させ、実証実験後の展開を検討する予定です。
当社では、中期経営計画「PROJECT KINDNESS」を策定した2019 年から、「Stress-free（ストレスフリー）」「Personalize（パーソナライズ）」「Community（コミュニティ）」「Emotional（エモーショナル）」の４つの目的に基づき、デジタル戦略を進めています。特に、商品の売り場検索機能や在庫数表示機能、取り置きサービスの「CAINZ PickUp」などはコロナ禍における非接触、非対面などのニーズに合致したことから多くのお客様にご利用いただいています。
